Gym Listening™ — Política de Privacidade
Última atualização: 17 de agosto de 2026
A Gym Listening™ respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais utilizados na prestação de seus serviços.
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podem ser tratados pela Gym Listening, para quais finalidades eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.
Ao utilizar nosso site, contratar a Gym Listening Membership ou utilizar nossos serviços, seus dados pessoais serão tratados conforme esta Política e a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. QUEM É RESPONSÁVEL PELOS SEUS DADOS
A controladora dos dados pessoais relacionados à Gym Listening Membership é:
Gym Listening™
GYM LISTENING PERFORMANCE & TECNOLOGIA LTDA.
CNPJ: 65.206.390/0001-04
São Paulo – SP – Brasil
E-mail:
suporte@gymlistening.com
Site: gymlistening.com
Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo endereço acima.
2. QUAIS DADOS PODEMOS TRATAR
A Gym Listening poderá tratar dados pessoais necessários à contratação, administração e prestação da Membership, incluindo, conforme aplicável:
Dados cadastrais e de contato
• nome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• informações associadas à sua conta ou assinatura.
Dados relacionados à contratação e ao pagamento
• identificação da assinatura;
• valor e situação dos pagamentos;
• histórico de cobranças, cancelamentos e reembolsos, quando existentes;
• informações necessárias à prevenção de fraude e segurança das transações.
Os pagamentos são processados através da Stripe. Dados completos do cartão e outras credenciais de pagamento são processados pela infraestrutura da Stripe e não são armazenados diretamente pela Gym Listening.
A Stripe poderá tratar dados relacionados à transação e informações inseridas pelo cliente em seu ambiente de checkout de acordo com suas próprias práticas de privacidade.
Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais e fiscais
Poderemos tratar informações necessárias à emissão de documentos fiscais, registros contábeis e cumprimento de outras obrigações previstas em lei.
Dados de comunicação e suporte
Caso você entre em contato conosco, poderemos manter as informações fornecidas durante o atendimento, incluindo mensagens, solicitações e dados necessários para solucionar sua demanda.
3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Seus dados pessoais poderão ser utilizados para:
• processar e administrar sua assinatura;
• confirmar pagamentos;
• fornecer acesso à Gym Listening Membership;
• permitir sua entrada e permanência na Comunidade Gym Listening;
• disponibilizar informações e links necessários aos Treinos Cegos™;
• realizar comunicações operacionais relacionadas à Membership;
• prestar suporte;
• processar cancelamentos e eventuais reembolsos;
• prevenir fraudes, abusos e problemas relacionados a pagamentos;
• emitir documentos fiscais e manter registros contábeis;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer ou defender direitos da Gym Listening quando necessário.
Neste momento, a Gym Listening não utiliza os dados de contato fornecidos para a Membership para campanhas próprias de marketing direto por e-mail ou WhatsApp.
Caso essa prática seja alterada futuramente, esta Política poderá ser atualizada e serão observados os requisitos legais aplicáveis.
O site
gymlistening.com utiliza infraestrutura fornecida pela Tally.
Atualmente, a página principal da Gym Listening funciona como página informativa e de vendas e não contém formulário próprio de captura de leads.
Ao clicar em ASSINAR GYM LISTENING, o visitante é direcionado ao ambiente de checkout utilizado para contratação da Membership.
Serviços tecnológicos utilizados para disponibilizar o site poderão, conforme suas próprias configurações e políticas, processar informações técnicas necessárias ao funcionamento, segurança e disponibilização de suas páginas.
Os pagamentos da Gym Listening Membership são processados através da Stripe.
Ao realizar uma assinatura, determinadas informações pessoais e financeiras são fornecidas ou processadas diretamente através da infraestrutura da Stripe.
A Gym Listening poderá receber da Stripe as informações necessárias para identificar e administrar a relação comercial, como confirmação do pagamento, identificação do cliente, status da assinatura e informações relacionadas à transação.
A Gym Listening não armazena diretamente os dados completos do cartão utilizado no pagamento.
O tratamento realizado pela Stripe também está sujeito às políticas e condições próprias dessa empresa. A Stripe informa que recebe dados de transação de clientes finais que realizam pagamentos a empresas que utilizam seus serviços.
6. COMUNIDADE GYM LISTENING NO WHATSAPP
Após a confirmação da assinatura, o novo membro é direcionado a uma página da Gym Listening contendo acesso à Comunidade Gym Listening no WhatsApp.
O ingresso na comunidade ocorre através da ação do próprio usuário ao utilizar o link disponibilizado.
Ao participar da comunidade, determinadas informações vinculadas à sua conta do WhatsApp poderão ser tratadas pela plataforma e, dependendo das funcionalidades e configurações do WhatsApp, poderão ser visíveis a outros participantes.
A utilização do WhatsApp está sujeita também aos termos e políticas próprios da plataforma.
A Gym Listening utiliza a comunidade para finalidades relacionadas à Membership, incluindo:
• comunicação com membros;
• informações operacionais;
• divulgação dos horários e sessões disponíveis;
• disponibilização dos links privados dos Treinos Cegos™;
• comunicações relacionadas ao funcionamento da Membership.
A comunidade não é utilizada, neste momento, como canal para campanhas próprias de marketing direto desvinculadas da Membership.
7. PRIVACIDADE DURANTE OS TREINOS CEGOS™
A privacidade do praticante é um elemento central da experiência Gym Listening.
Os Treinos Cegos™ são transmitidos através de links privados do YouTube disponibilizados aos membros da Gym Listening.
Durante os Treinos Cegos:
• a câmera dos praticantes permanece desativada;
• o microfone dos praticantes permanece desativado;
• o coach não vê os praticantes;
• o coach não ouve os praticantes;
• a Gym Listening não exige transmissão de imagem ou voz do praticante para participação no treino.
Isso significa que a participação no Treino Cego™ foi estruturada para não exigir exposição audiovisual do praticante ao coach.
O YouTube/Google poderá tratar dados técnicos ou relacionados ao uso de sua plataforma de acordo com seus próprios termos e políticas.
8. COM QUEM OS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS
A Gym Listening poderá utilizar fornecedores e plataformas tecnológicas necessários à operação do serviço.
Isso pode envolver, conforme aplicável:
• plataformas de processamento de pagamentos, como Stripe;
• infraestrutura utilizada para disponibilização do site, como Tally;
• plataformas de comunicação e comunidade, como WhatsApp/Meta;
• plataformas utilizadas para transmissão dos Treinos Cegos™, como YouTube/Google;
• fornecedores de serviços fiscais, contábeis e de emissão de documentos fiscais;
• fornecedores de infraestrutura tecnológica necessários à operação da Gym Listening.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.
A Gym Listening não vende dados pessoais de seus membros.
Também poderemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial, determinação de autoridade competente ou exercício regular de direitos.
9. TRANSFERÊNCIA E PROCESSAMENTO INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pela Gym Listening são empresas ou grupos empresariais com infraestrutura internacional.
Consequentemente, determinados dados pessoais poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil.
Quando aplicável, essas operações deverão observar a legislação brasileira de proteção de dados e os mecanismos legalmente previstos para transferências internacionais.
A regulamentação brasileira exige transparência em relação às transferências internacionais e medidas adequadas de proteção dos dados pessoais.
10. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
O cancelamento da Gym Listening Membership encerra o acesso do membro aos serviços vinculados à assinatura e poderá resultar na sua remoção dos ambientes exclusivos destinados aos membros.
Entretanto, o cancelamento da Membership não significa necessariamente a exclusão imediata de todos os dados pessoais.
Determinadas informações poderão ser mantidas quando necessárias para:
• cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
• manutenção de registros contábeis;
• prevenção e resolução de fraudes ou contestações;
• exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• cumprimento de outras hipóteses permitidas pela legislação.
A própria ANPD esclarece que o direito à exclusão não é absoluto, inclusive quando o controlador possui obrigação legal de conservar determinados dados.
Após o término da necessidade ou obrigação de conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
A Gym Listening busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas à natureza de sua operação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Também utilizamos fornecedores especializados para atividades que exigem infraestrutura específica de segurança, como processamento de pagamentos.
Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Por isso, a Gym Listening trabalha para utilizar práticas e fornecedores compatíveis com as necessidades de sua operação.
Nos termos da LGPD, você poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação pertinente;
• informação sobre entidades com as quais seus dados tenham sido compartilhados;
• eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas pela legislação;
• revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Esses direitos e suas limitações estão previstos na LGPD e são detalhados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato:
Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações, com a finalidade de proteger seus próprios dados.
13. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A contratação direta da Gym Listening Membership é destinada, neste momento, a pessoas maiores de 18 anos.
A eventual utilização da Gym Listening Membership por menores de 18 anos deverá ocorrer sob a responsabilidade de seus pais ou responsáveis legais e poderá estar sujeita a procedimentos específicos de autorização, contratação e tratamento de dados pessoais.
A Gym Listening não direciona, neste momento, suas atividades comerciais especificamente ao público infantil.
Caso sejam implementadas modalidades ou procedimentos específicos destinados a crianças ou adolescentes, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir as condições aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais.
14. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
A Gym Listening utiliza serviços fornecidos por terceiros para viabilizar diferentes partes da Membership.
Ao acessar ambientes de terceiros — incluindo Stripe, WhatsApp e YouTube — o tratamento realizado diretamente por essas plataformas também estará sujeito aos respectivos termos e políticas de privacidade.
Esta Política descreve as práticas da Gym Listening e não substitui as políticas próprias desses terceiros.
15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na Gym Listening Membership, adoção de novas tecnologias, mudanças nos fornecedores utilizados, novas funcionalidades ou alterações legais e regulatórias.
Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada através dos canais da Gym Listening.
A data da última atualização será indicada no início desta página.
Para dúvidas sobre esta Política, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos pela LGPD:
Gym Listening™
GYM LISTENING PERFORMANCE & TECNOLOGIA LTDA.
CNPJ: 65.206.390/0001-04
São Paulo – SP – Brasil
E-mail:
suporte@gymlistening.com
Site: gymlistening.com
